Blerim S Har hyrt Partytält allinclusive

Jättebra tack

Magnus B Har hyrt Partytält allinclusive

Mycket bra service och bra kvalitet på både tält, bord och stolar

Sara Ceyda U Har hyrt Partytält allinclusive

Björn A Har hyrt Partytält bor stolar mm egen montering

1 av 5 stjärnor Tyvärr en mycket dålig upplevelse från början till slut. Vi hyrde tält, bord och stolar till en fest med 50 gäster. Leverans skulle ske den 3/7 och upphämtning den 5/7. Redan veckan innan festen började problemen. Från söndag till tisdag fick jag inget svar alls, trots flera meddelanden. Med tanke på att flera tidigare recensioner beskriver samma problem skapade det stor oro inför ett viktigt arrangemang. När jag till slut fick svar fick jag besked om att leveransen skulle ske den 3/7 mellan kl. 13.00–16.00. På leveransdagen frågade jag redan på morgonen om en mer exakt tid eftersom vi hade kallat in vänner som skulle hjälpa oss att sätta upp tältet. Jag fick då besked att det snarare skulle bli runt kl. 16.00 och att jag skulle få ett meddelande cirka två timmar innan. Något sådant meddelande kom aldrig. Först kl. 17.30 ringde Alvins pappa och berättade att de skulle vara framme om ungefär en timme. Leveransen skedde alltså först omkring kl. 18.30, kvällen innan festen. När tältet väl levererades fick vi samtidigt beskedet att det tält vi bokat, 5 × 12 meter, hade bytts ut mot ett på 5 × 10 meter på grund av “lite problem”. Detta fick vi alltså veta först när leveransen stod på plats. Som kompensation erbjöds vi att låna en dryckeskyl och en högtalare, men det förändrade inte att vi fick ett mindre tält än det vi bokat. Det som är svårt att förstå är varför vi inte informerades om detta tidigare, så att vi åtminstone hade haft en möjlighet att planera om. Dagen efter, när vi skulle ställa i ordning inför festen, upptäckte vi dessutom att vi fått för få bord och tio stolar för lite. Inte heller detta hade nämnts vid leveransen. Själva tältet var dessutom problematiskt att montera. Tältpinnarna hade olika längder och behövde först justeras för att tältet skulle kunna sättas upp. Vi fick även flera påsar med delar från andra tältstorlekar och fick själva prova oss fram för att förstå vilka delar som faktiskt hörde till vårt tält. Efter festen skrev jag redan på förmiddagen den 5/7 att allt var klart för upphämtning. Jag skickade därefter flera meddelanden både via Hygglo och SMS till både Alvin och hans pappa utan att få något svar. Först den 11/7 fick jag besked att utrustningen hade hämtats. Utan någon förvarning hade de då tagit sig in på vår bostadsrättsförenings innergård och hämtat allt. Bord och stolar stod i vårt olåsta källarförråd. Upphämtningen skedde alltså nästan en vecka senare än avtalat, trots att vi upprepade gånger försökt få kontakt. Misstag kan hända, och det har jag förståelse för. Men när problemen avlöser varandra – uteblivna svar, kraftigt försenad leverans, fel tältstorlek, för få bord och stolar, felaktiga tältdelar och en upphämtning nästan en vecka efter avtalad tid utan någon kommunikation – är det svårt att se det som en rad enskilda misstag. Min upplevelse blev i stället att problemen hanterades på ett sätt som gav intrycket att de var accepterade eller medvetna, snarare än olyckliga undantag. Oavsett vilket ledde det till en enorm stress inför ett arrangemang med 50 gäster. Jag kan därför inte rekommendera denna uthyrare till någon som planerar ett viktigt evenemang där man måste kunna lita på att leverans, utrustning och kommunikation fungerar.

Martin Ö Har hyrt Partytält allinclusive

Smidigt med uppmontering och nedmontering