Skottkärra med Lyftöglor – För Bruk & Betong

Svar från uthyraren

Hej Anders, Jag blev förvånad över betyget 1/5 och har därför gått igenom bokningen för att se vad som hänt. Liften bokades den 1/9 kl. 11:47 för uthyrning den 5/9, men bokningen avbokades redan kl. 12:00 samma dag. Liften hämtades alltså aldrig, användes aldrig och någon uthyrning genomfördes inte. Hela beloppet återbetalades. Som anledning till betyget anges att drivningen inte fungerar. Liften har fungerande hydraulisk drivning. Däremot är drivningen på den här typen av lift långsam, vilket vi också är tydliga med när någon frågar om den. Eftersom liften aldrig hämtades eller provades är det svårt för oss att förstå hur dess funktion kunnat ligga till grund för lägsta möjliga betyg. Vi försöker alltid vara öppna med våra maskiners egenskaper och göra vårt yttersta för att varje kund ska få en bra upplevelse. Om något har missförståtts hade vi gärna fått möjlighet att reda ut det innan ett omdöme lämnades. Du är självklart välkommen att kontakta oss om du vill reda ut vad som blivit fel mvh Joel Aux Rental Löddeköpinge